着信ポップアップ

顧客から電話が鳴ったと同時に顧客名と電話番号を表示し、電話に出ると顧客の詳細情報をポップアップ表示します。

顧客名や会社名をもう一度聞き直すという手間を省くと同時に、聞き間違い・書き間違いなどの人為的ミスを低減します。

タグ設定

特定の履歴にタグを設定することで、他の履歴と区別して履歴が見やすくなります。タグに文字色と背景色を設定することによって、内容を目立たせることができます。

顧客登録

新規顧客からのお電話は、着信画面から顧客情報に登録できるので顧客登録を忘れずに行えます。

登録が済んでいる顧客の新しい番号の登録を行いたい場合は、登録済の顧客情報を表示し、電話番号を追加することもできます。

また、非顧客の登録を行うことも可能です。

電話対応メモ

着信ポップアップにて、メモをすぐに入力することができます。

残したメモは、発着信履歴にて一覧で確認ができます。